CRM

El líder del CRM ha convertido la promesa de la IA en ingresos reales con el mejor cRPO en cuatro años, pero el apalancamiento financiero y un múltiplo ya revalorizado comprimen la asimetría al precio actual.

• Tracción (Q2 FY27): Ingresos trimestrales de 11.300 M$ (+11% Y/Y) y cRPO acelerando hasta 33.500 M$ (+14% Y/Y CC), el ritmo más rápido en cuatro años.
• Monetización IA (Q2 FY27): Agentforce supera los 1.500 M$ de ARR (+240% Y/Y) y junto a Data 360 alcanza los 3.900 M$ (+210%), validando la transición tecnológica.
• Balance (Q2 FY27): Caja neta negativa de 30.340 M$ debido a la emisión de 25.000 M$ en deuda para financiar el mayor ASR de su historia, lo que recortó la guía de crecimiento de FCF a +4-5%.
• Catalizador binario (Agosto 2026): Lanzamiento de Claudeforce con Anthropic, integrando modelos de razonamiento avanzado directamente en el flujo de trabajo empresarial, respaldado por una participación accionarial valorada en ~5.000 M$.
• Contrapunto (Q2 FY27): El beneficio neto GAAP fue inflado artificialmente por una ganancia no operativa de 2.600 M$ derivada de la revalorización de su inversión en Anthropic, ocultando un crecimiento operativo más moderado.